66abc-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সাইট ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি গঠন করে। এই পাতায় আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের নীতির বিস্তারিত দেওয়া আছে; প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।
অ্যাকাউন্ট শর্ত
লেনদেন নীতি
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ
শর্ত ও নীতিমালা
66abc-এর শর্তাবলী কীভাবে কাজ করে
66abc-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হওয়া। এই শর্তগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং সাইটের সামগ্রীর উপর প্রযোজ্য। bKash বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে যেকোনো জমা বা উত্তোলনের আগে আপনাকে এই শর্তগুলো পড়া উচিত, কারণ লেনদেন শুরু হলে সেটি এই নীতির আওতায় পড়ে। আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট করতে পারি — পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে এবং তারপর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর সেটিংস পৃষ্ঠায় বর্তমান শর্তাবলীর লিংক পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলীতে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনার নিজের অবস্থান ও আইনি যোগ্যতা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব। কোনো ধারা অস্পষ্ট মনে হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
bKash
bKash-এর মাধ্যমে লেনদেন এই শর্তাবলীর লেনদেন নীতির আওতায় পড়ে।
Bank ট্রান্সফার
Bank ট্রান্সফার জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে একই শর্ত প্রযোজ্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লগ ইনের পর সেটিংস পৃষ্ঠায় চলতি শর্তাবলীর পূর্ণ সংস্করণ দেখা যাবে।
নীতির আওতা
এই শর্তাবলী কোথায় প্রযোজ্য
66abc-এর শর্তাবলী কেবল এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট এবং 66abc-এ পরিচালিত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা — যেমন bKash বা Bank ট্রান্সফার-এর নিজস্ব শর্ত — আলাদাভাবে সেই সংস্থাগুলো পরিচালনা করে; সেগুলো এই শর্তাবলীর অন্তর্ভুক্ত নয়। আপনি যে অঞ্চলে আছেন, সেখানকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। স্থানীয় আইনি বিধান পরিবর্তিত হলে প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার অঞ্চলের প্রচলিত নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার
66abc-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট এই শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন এবং প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা — সবকিছুই এই নীতির অধীনে পরিচালিত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই প্রবেশাধিকারকে প্রভাবিত করতে পারে।
লেনদেন ও পেমেন্ট
bKash বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে যে জমা বা উত্তোলন হয়, তার প্ল্যাটফর্ম-পক্ষীয় অংশটুকু এই শর্তাবলীর অন্তর্ভুক্ত। তবে পেমেন্ট সেবাদাতার নিজস্ব শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য থাকে — তা এখানে অন্তর্ভুক্ত নয়।
সাইট কনটেন্ট
66abc-এ প্রকাশিত গেম লবি, তথ্য বোর্ড এবং সাইটের সব লিখিত কনটেন্ট এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত। বা মতো স্টুডিওর নিজস্ব গেম-নীতি আলাদা — আমরা কেবল লবি প্রদর্শনের জন্য দায়ী।
তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
বাইরের লিঙ্ক, পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্য কোনো বাহ্যিক পরিষেবা — এগুলো সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের শর্তে চলে। 66abc এই পরিষেবাগুলোর বিষয়বস্তু বা শর্তের জন্য দায়ী নয় এবং এই নীতি সেগুলোকে আচ্ছাদন করে না।
আপনার অধিকার জানুন
শর্তাবলির আওতায় আপনি কী করতে পারেন
এই শর্তাবলির অধীনে আপনার কিছু সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে — সেগুলো জেনে রাখা দরকার। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পাবেন; bKash বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড সেখানে তালিকাভুক্ত থাকে। ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংশোধনের আবেদন করা যায়। কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সহায়তা চ্যানেলে সরাসরি জানান — আমরা শর্তাবলির প্রাসঙ্গিক অংশ ব্যাখ্যা করতে পারব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতার শর্ত ভিন্ন হতে পারে, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়ম দেখে নিন। শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে জানিয়ে দিই — সেই বিজ্ঞপ্তি পড়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ আপনার থাকে।
লেনদেনের রেকর্ড দেখুন
অ্যাকাউন্টে লগইন করলে bKash বা Bank ট্রান্সফার-এর প্রতিটি লেনদেনের বিস্তারিত পাবেন। তারিখ, পরিমাণ ও স্ট্যাটাস — সবই তালিকায় দেখা যায়। কোনো অসামঞ্জস্য মনে হলে সেই রেকর্ড উল্লেখ করে আমাদের জানান।
তথ্য সংশোধনের আবেদন
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, যোগাযোগ বা পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্যে পরিবর্তনের অনুরোধ দেওয়া যায়। প্রয়োজনে যাচাইয়ের ধাপ থাকতে পারে — সেখানে দেখানো নির্দেশ অনুসরণ করুন।
শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন করুন
কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে সহায়তা চ্যানেলে জিজ্ঞেস করুন। আমরা প্রাসঙ্গিক ধারাটি ব্যাখ্যা করব। আপনার অঞ্চলের আইনি পরিস্থিতি ভিন্ন হলে সেটিও মাথায় রেখে উত্তর দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
শর্তাবলিতে কোনো আপডেট এলে অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে জানানো হয়। বিজ্ঞপ্তি পড়ে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালু রাখা বা না রাখার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সুযোগ আপনার আছে।
নীতি যোগাযোগ
শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
শর্তাবলী পড়ে কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য নীতি নিয়ে জানতে চাইলে — সরাসরি আমাদের জানান। আমরা শুধু সাইটে প্রকাশিত মাধ্যমেই সহায়তা দিই; কোনো অঘোষিত চ্যানেলে যোগাযোগ করলে সেটি আমাদের দলের কাছ থেকে আসেনি বলে ধরবেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা আলাদা হতে পারে — সেটিও জিজ্ঞেস করতে দ্বিধা নেই।
লাইভ চ্যাট
সাইটের নিচের দিকে লাইভ চ্যাট বোতামটি আছে। শর্তাবলীর কোনো অংশ নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করলে আমাদের দল সেই নির্দিষ্ট ধারাটি আপনাকে বুঝিয়ে দেবে। অ্যাকাউন্টে লগইন করা থাকলে প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আরও সহজ হয়।
ইমেইল সহায়তা
নীতিমালা-সংক্রান্ত লিখিত প্রশ্নের জন্য সাইটে প্রকাশিত সহায়তা ইমেইলে লিখুন। বিষয়ে স্পষ্টভাবে শর্তাবলীর ধারা উল্লেখ করলে দ্রুত সঠিক জবাব পাওয়া যায়। আমরা শুধু সাইটে দেওয়া ইমেইল ঠিকানা থেকেই উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা পাতা
লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'সহায়তা' অপশনে গেলে শর্তাবলী-সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দেওয়ার ফর্ম পাবেন। এই পথে পাঠানো অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত থাকে, ফলে যাচাই দ্রুত হয়।
নীতি ও সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
66abc-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনি যখন লগ ইন করেন বা bKash কিংবা Bank ট্রান্সফার-এ লেনদেন করেন, তখন সেই তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে — তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে এবং লবি নেভিগেশন স্মরণ রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্টের বিস্তারিত তথ্য আমাদের সহায়তা দল কখনো সরাসরি চাইবে না। যদি কোনো তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন অথবা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
তথ্য সংরক্ষণ
আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে নির্ধারিত হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কুকি ও সেশন
লবি ব্রাউজ করার সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। এটি সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনার পছন্দের পেজ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার পাসওয়ার্ড বা bKash পেমেন্টের তথ্য আমাদের সহায়তা দল কখনো জিজ্ঞেস করবে না। লগ ইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা যাবে। অপরিচিত কাউকে এই তথ্য দেবেন না।
পরিবর্তনের অনুরোধ
তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আবেদন করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য পদক্ষেপ নেব। প্রতিটি পরিবর্তন আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরেই কার্যকর হয়।
শর্তাবলী প্রশ্নোত্তর
শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান
66abc-এর শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে লেনদেন ও সহায়তা — প্রতিটি উত্তর আমাদের প্রকাশিত নীতির উপর ভিত্তি করে লেখা। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হতে পারে, তাই অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নিন।
66abc-এর শর্তাবলী কোথায় পাওয়া যাবে?
সাইটের পাদটীকায় (ফুটারে) 'শর্তাবলী' লিংকটি সবসময় পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে নীতি পৃষ্ঠাটি সাইন-ইন অবস্থাতেও দেখা যায়। নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।
শর্তাবলী কি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলে?
66abc-এর শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া বা না হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শুরু করার আগে নিজে যাচাই করুন যে আপনার এলাকায় এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বৈধ কিনা। আমরা নির্দিষ্ট আইনি পরামর্শ দিই না।
অ্যাকাউন্টের তথ্য কি সংশোধন করা যায়?
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম, ইমেইল ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। নির্দিষ্ট পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই লাগতে পারে। সেক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — প্রক্রিয়াটি অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন ধাপে বর্ণিত আছে।
bKash বা Bank ট্রান্সফার দিয়ে লেনদেনের ক্ষেত্রে কোন শর্ত প্রযোজ্য?
bKash ও Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনে আমাদের পেমেন্ট নীতি প্রযোজ্য হয়। নির্দিষ্ট সীমা ও যাচাই-পদ্ধতি অ্যাকাউন্টের ওয়ালেট বিভাগে দেওয়া আছে। লেনদেনের আগে সেখানে উল্লিখিত শর্তগুলো পড়ে নিন।
শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্টে কী হয়?
শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি। কোনো সিদ্ধান্তের বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা পর্যালোচনার সুযোগ দিই।
শর্তাবলীতে পরিবর্তন হলে আগে থেকে জানানো হবে?
হ্যাঁ, নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং পৃষ্ঠায় সংশোধনীর তারিখ উল্লেখ করা হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।